El lenguaje positivo en atención al cliente

La atención al cliente se basa en comunicación y también en psicología pero sobre todo se basa en la escucha. El lenguaje positivo ayuda a que el cliente tenga una experiencia positiva y aumente su satisfacción con nuestra empresa. El lenguaje positivo debe ser: Descriptivo, capaz de crear imágenes. Breve y conciso. Adaptado al interlocutor.... Leer más →

Blog de WordPress.com.

Subir ↑