Elementos de la comunicación. La sonrisa telefónica

La sonrisa telefónica Cuando sonreímos, nuestra voz cambia. Resultamos mucho más amables, cercanos, positivos, alegres, dispuestos a ayudar La sonrisa se oye a través del teléfono, la comunicación será más fluida con una sonrisa y en la despedida dejará buena impresión de toda la llamada. El cliente se sentirá: más receptivo más relajado más positivo... Leer más →

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